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      1. 隱私政策

        • 基本信息

          維思達公務機致力于尊重您的隱私,并保護您的個人數據。

          在本隱私政策(“政策”)中,“維思達公務機”或“我們”指維思達公務機集團控股有限公司(成立于馬耳他,注冊號為 C-73543,主營業地址為 Sky Parks Business Centre, Malta International Airport, LQA 4000.Malta)及其子公司和關聯公司(包括但不限于:VistaJet Limited、VistaJet Online and Mobile Services Limited、VistaJet International Limited、VistaJet Travel GmbH 和 VistaJet US Inc);“您”是指向我們提供個人數據的人;“個人數據”應具有歐洲議會與歐盟理事會第 2016/679 號條例第 4 條所述的含義。

          維思達公務機在獲取、保存和處理所有個人數據方面均遵守本政策、任何和所有適用的數據保護相關法律法規(包括但不限于歐洲議會與歐盟理事會第 2016/679 號條例“GDPR”)以及您和維思達公務機就我們向您提供的服務和/或產品訂立的任何有效協議或合同中的任何和所有數據保護相關條款。

          VistaJet Limited(成立于馬耳他,注冊號為 C-55231,主營業地址為 Sky Parks Business Centre, Malta International Airport, LQA 4000.Malta)、VistaJet Online and Mobile Services Limited(成立于馬耳他,注冊號為 C-78074,主營業地址為 Sky Parks Business Centre, Malta International Airport, LQA 4000.Malta),VistaJet Travel GmbH(成立于奧地利,注冊號為 FN 236434y,主營業地址為 Aignerstrasse 4a, A-5020, Salzburg, Austria)、VistaJet International Limited(成立于英國,注冊號 6617647,主營業地址為 52, Charles Street, London.W1J 5EU)VistaJet US Inc(成立于美國特拉華州,注冊號 5405280,主營業地址為 120, Wooster Street, 6th Floor, New York, NY 10012, U.S.)均被視為數據控制人。

          就 GDPR 而言,維思達公務機的主要機構應位于馬耳他(歐洲)。

          當我們要求您提供特定個人數據時,您可以放心,我們將僅根據本政策使用此類數據。本政策適用于我們收集、使用或以其他方式處理與您作為我們的客戶或潛在客戶的關系有關的個人數據,包括與您搭乘我們的航班、使用我們的其他服務、使用我們的網站或移動應用程序、服務代理或客服中心以及通過第三方(如中介機構、代理商和其他運營商)預訂服務有關的個人數據。

          無論您是臨時使用我們的服務或產品,還是已注冊使用我們的任何服務或產品,或者已與我們簽訂關于我們向您提供服務和/或產品的合同,本政策均適用于您。您從我們這里獲得的任何產品和/或服務受相應條款和條件的約束,您也必須閱讀并接受此類條款和條件。如果本政策與任何此類產品或服務的條款和條件(例如但不限于任何維思達公務機按需包機協議、任何維思達公務機計劃合作協議的條款和條件、維思達公務機通用承運條款和條件,或 VistaJet Direct 移動設備應用程序使用條款和條件與隱私政策)存在任何沖突,則以此類產品或服務的條款和條件為準。

          本政策自底部的“生效日期”起生效。本政策的最新更新時間以本政策底部所示的“最新修訂日期”為準。本政策自“最新修訂日期”起生效。我們保留在任何時候自行更改或修改本政策的權利。任何此類更改或修改將在發布到本頁面時生效。請定期查看本頁面,確保您可以接受任何此類更改或修改。為了保障自身權益,建議定期訪問本頁面,查看本政策的最新版本。如果我們更改或修改本政策,則可能在適當和可能的情況下,自行在我們的網站發布通知,或通過任何其他通知方式提醒您。在本政策發生任何變更或修改后,您繼續訪問或使用我們的任何服務或產品、購買我們的任何產品或服務或繼續向我們提供個人數據,將被視為您接受任何此類變更或修改的約束。

          您訪問或使用我們的任何服務或產品,購買我們的任何產品或服務,完全是您的自愿行為。請仔細閱讀本政策,您訪問或使用我們的任何服務或產品,以及購買我們的任何產品或服務,均構成您接受本政策所述的所有條款和做法,包括但不限于本政策所述有關收集、使用、處理和披露您個人數據的條款和做法。如果您不同意本政策的任何內容,請不要訪問或使用我們的任何服務或產品,也不要購買我們的任何服務或產品。

          如果您對本政策或其實施有任何問題或疑慮,請發送電子郵件至 privacy@vistajet.com,或致函 VistaJet, Level 4, Sky Parks Business Centre, Malta International Airport, LQA4000.Malta.

        • 我們收集哪些類型的個人數據?

          我們收集的個人數據涉及您個人、您的旅行安排、您如何使用我們的服務和產品、如何使用我們的網站、客服中心和移動應用程序,此類個人數據包括但不限于:

          您的姓名;

          聯系信息,包括住址、電子郵件地址、電話號碼和傳真號碼;

          您向我們預訂航班時出示的出生日期、國籍和護照信息;

          您向我們預訂航班時提供的個人描述和照片(包括護照和其他身份證明文件);

          個人口味(例如食物飲料)和飲食要求;

          身體狀況(例如食物過敏和殘疾);

          與您旅行安排有關的信息,例如您的預訂詳情、旅行路線、額外幫助詳情以及與您旅行相關的其他信息。

          與我們過去為您提供的服務有關的信息,包括航班和其他預訂等以前旅行安排的信息以及升艙等相關事項。

          您的地理位置;

          您使用我們的網站、客服中心和移動應用程序的信息,包括您瀏覽哪些頁面的信息;

          您與我們和我們的員工互動的信息;

          我們向您提供產品或服務所需的您的財務和信用卡信息(包括從第三方銀行、其他信用機構和信用評級機構獲得的信息);以及

          為了履行您和我們之間任何合同項下的義務,以及/或者進行客戶調查和/或提供報價,我們可能需要的其他信息。

          此類個人數據可能包括您直接提供的信息,通過我們合作的公司或代理提供的信息,以及我們在您使用我們的產品或服務時收集的信息。

        • 我們何時以及為何收集“敏感個人數據”?

          根據適用法律,某些類別的個人數據被視為“敏感個人數據”,例如種族、民族、宗教或健康數據。我們僅在以下情況下才會處理敏感個人數據:

          您已請求我們和/或機場運營商提供特殊醫療援助,例如提供輪椅或輸氧設施;或者,

          您有健康問題或者懷孕,已申請搭乘我們的航班;或者

          您已選擇向我們(或第三方,如向您提供預訂服務的中介機構或代理商)提供此類信息。

          提供任何屬于或可能被視為“敏感個人數據”的個人數據,即表示您明確同意我們可以根據本政策在歐洲經濟區內外收集、使用、與第三方共享和傳輸此類數據。

        • 我們使用您的個人數據的目的是什么?

          我們為了為您提供良好的服務,特別是出于以下原因,存儲、接收、發送和處理個人數據:

          我們需要使用個人數據來滿足您的需求,并向您提供:

          航班服務;以及

          您預訂的與旅行相關的其他服務。

          此類服務包括將您的個人數據傳輸至護照檢查處、邊境機構等有關當局以及有關警察局和海關部門。如果我們對您的請求有任何疑問,也可能需要聯系您。此外,有些行程安排可能并非由我們提供,但卻是您整個行程中必須完成的一部分,例如有關機場、海關和移民手續的詳細安排。

          處理您不時就我們服務提出的一般垂詢;

          確保您或任何乘客不會成為任何經濟或貿易制裁法律法規或旅行禁令的對象或目標;

          為了會計和收費、移民和海關管制、健康安全、安保與守法的目的;

          根據您與我們簽訂的任何合同,履行義務和/或行使權利;

          對您進行盡職調查或其他背景調查(通過制裁和執行名單數據),以保護我們的權利、利益、財產和安全以及我們客戶或其他人的權利、利益、財產和安全;

          用于內部記錄保存和對您記錄的一般管理,可能包括會計和收費、審計、信用卡或其他支付卡驗證、反欺詐審查(包括使用信用咨詢機構檢索和支付卡驗證檢查)、移民和海關控制、安全、安保、健康、行政和法律目的以及系統測試、維護和開發。

          出于安全目的,保護我們所持有和/或處理的您的個人數據;

          培訓員工,向您提供服務和產品;

          用于統計分析;

          改進產品和服務;

          出于我們的一般營銷目的,您已通知我們,您同意接收有關我們以及我們的服務、產品和報價的信息;

          我們還可能會不時使用您的個人數據與您聯系,以獲得有關我們服務和第三方供應商服務的反饋,從而幫助我們改進和發展這些服務,并根據您的要求提供定制服務,更好地滿足您的個性化需求,例如:

          在您搭乘我們的航班旅行之前、期間和之后,向您提供我們認為與您相關且您可能感興趣的信息與消息;

          個性化和定制您的旅行體驗;

          當您搭乘我們的航班并使用我們運營的機場時,我們可能有能力監控您在機場內的位置,例如有能力在您通過安全檢查后監控您的位置。此類信息可用于協助航班銜接,及時有效地登機以及提供個性化服務。

          請注意,在我們運營的一些機場,為了方便乘客登機,使用了面部識別和相關生物識別技術。

          我們將根據適用法律和內部政策規定的保存期限,為上述目的保存您的個人數據。

        • 我們與哪些人共享您的個人數據?

          我們可能會將您的個人數據(以及您向我們提供的任何第三方個人數據)披露給:

          a航空運營商、實際承運人(如果維思達公務機將您的航空運輸合同交由其他承運人履行,則該其他承運人是航空運輸法律所定義的實際承運人)以及其他第三方,以履行我們在您與我們之間的任何航班服務合同項下的義務;

          我們可能不時加入的公司集團的公司,以及我們的分支機構;

          我們的授權代表;

          第三方:

          如果我們出售全部業務或資產(在這種情況下,僅向潛在購買者及其專業顧問披露),或如果潛在投資者或合伙人對維思達公務機進行盡職調查(在這種情況下,應向潛在投資者或合伙人及其專業顧問披露,但此類披露應限于必要的范圍,并在切實可行的范圍內予以保密);

          我們有義務披露此類個人數據,以遵守任何法定或監管義務或要求(不論是在英國、馬耳他或其他地區);

          為了實施和/或執行您和我們之間簽訂的任何合同的條款和條件;

          保護我們的權利、財產或安全以及我們客戶或其他人的權利、財產或安全(包括為防范欺詐和降低信用風險而與第三方互換信息);

          對您進行盡職調查或其他背景調查(通過制裁和執行名單數據),以保護我們的權利、利益、財產和安全以及我們客戶或其他人的權利、利益、財產和安全;

          為您的旅行安排提供便利,包括為其他承運人和機場運營商、海關和移民局、參與您旅行安排的中介機構或代理商以及全球分銷系統服務提供商提供便利;以及

          向您或我們提供服務的公司,例如提供機場救援、地勤、餐飲、燃料、運輸和空勤人員(飛行員和機組人員)的公司。

          根據一些國家的法律規定,維思達公務機和其他承運人必須向邊境管制機構和其他公共當局提供預訂信息、旅行信息以及其他個人數據(包括從帶照片的官方身份證明文件獲得的數據)。因此,我們可能向您行程中的任何國家的海關、移民局和公共當局披露我們所掌握的關于您和您的行程安排的任何信息。

          此外,一些國家的法律規定,維思達公務機和其他承運人必須在前往或離開這些國家之前收集所有乘客的護照信息和相關信息。必要時,維思達公務機將向有關海關和移民局提供此類信息。

        • 我們什么時候收集您的個人數據?

          當您使用我們的服務或產品(無論是由我們直接提供還是由其他公司或代理商提供)、搭乘我們的航班以及使用我們的網站、客服中心或移動應用程序時,我們會收集您的個人數據。以下是我們收集您的個人數據的示例:

          當您在我們的網站或移動應用程序上預訂、搜索航班或其他產品或服務時;

          當您通過我們的其他銷售渠道(例如通過中介機構或代理商)預訂、搜索航班或其他產品或服務時;

          當您聯系我們的客服中心、服務代理或銷售代表時;

          當您搭乘我們的航班并使用我們運營的機場時;

          如果您使用我們或我們的代理商提供的休息室;

          如果您使用我們的機上娛樂和通訊服務;

          如果您完成客戶調查或向我們提供反饋意見;

          如果您參加比賽或報名參加促銷活動;

          如果您通過 Facebook 等社交媒體與我們互動;

          此外,我們可能從以下第三方接收您的個人數據:

          已與我們訂立合同,為您提供服務的公司;

          參與您旅行計劃的公司,包括相關機場運營商、海關和移民局;

          參與我們計劃的公司(例如租車提供商和酒店)。

        • 我們如何使用 Cookie?

          Cookie 是從服務器發送并存儲在您計算機硬盤中的少量數據。我們可能出于系統管理目的收集與您的計算機相關的信息,包括您的 IP 地址、操作系統和瀏覽器類型。我們進行的數據統計只針對用戶的瀏覽操作和模式,不用于識別任何個體?;谕辉?,我們可能會使用存儲于您設備硬盤上的 Cookie 文件來獲取與您互聯網總體使用相關的信息。使用 Cookie 有助于我們改進服務,提供更好、更個性化的服務。

          您可以刪除計算機上已有的所有 Cookie,在瀏覽器上啟用允許您拒絕置入 Cookie 的設置,從而拒絕接受 Cookie。不過,如果您選擇該設置,則可能無法使用我們的部分服務。除非您已經調整瀏覽器設置使其拒絕 Cookie,否則,當您登錄我們的網站時,我們的系統將分配 Cookie,但需要知情同意的 Cookie 除外。

        • 我們什么時候向您發營銷信息?

          如果您選擇接收此類信息,則您可能會收到我們或第三方營銷代表發送的營銷信息。我們的營銷信息將始終包括退訂選項,允許您不再接收此類營銷信息。

          如果您此前已同意我們將您的信息用于直接營銷目的,則您可以隨時發送電子郵件至 privacy@vistajet.com,改變您的主意。

        • 安全、存儲和傳輸

          我們致力于確保您的個人數據始終安全。我們準備了適當的物理、電子和管理流程來保護我們在線收集的個人數據。

          我們所有有權訪問您的個人數據和/或與該數據處理相關的員工和供應商,均有義務對您的個人數據保密。例如,如果您是我們運營航班上的乘客,您可以放心,我們的機組人員不會在您搭乘航班時拍照,然后將照片上傳到社交媒體,也不會向任何人透露您搭乘我們航班的事實或飛行期間可能知悉的任何機密信息(在每種情況下,根據本政策所述的任何原因必須披露的除外)。

          您的個人數據將由我們的系統存儲和處理,也可能由我們指定的第三方數據處理商的系統存儲和處理。我們向您收集的個人數據可能會被傳輸到并存儲在歐洲經濟區(“EEA”)以外的目的地。此類信息也可能會由我們或我們供應商在歐洲經濟區以外的員工處理。除其他事項外,這些員工可能提供支持服務。提交您的個人數據,即表示您同意我們的此類信息傳輸、存儲或處理方式。我們將采取一切合理必要措施,確保根據本政策、GDPR 以及維思達公務機任何適用的數據保護法規,安全處理您的個人數據。

        • 撤銷同意

          如果您在任何時候撤銷您對個人數據處理的同意,則可能意味著我們將無法提供您要求的所有或部分產品或服務(例如,如果您向我們預訂了航班,并且在該航班起飛之前,撤銷了對您特定個人數據處理的同意,而此類數據對于該航班執飛是必要的,則我們將無法向您提供該航班服務)。請注意,在這種情況下,您將無法獲得任何應支付費用或款項的退款。

          另一方面,如果您撤銷對我們向您發送營銷信息的同意,則此類撤銷并無任何影響。

        • 互聯網信息傳輸

          遺憾的是,通過互聯網傳輸信息無法做到萬無一失。雖然我們始終竭盡全力保護您的個人數據,但還是不能保證您所提供數據的安全無虞。您必須自行承擔任何傳輸風險。我們接收您的個人數據之后,將遵照嚴格程序和安全措施盡力阻止未經授權的訪問。

        • 第三方網站的鏈接

          我們的網站、在線服務和移動應用程序可不定期包含合作伙伴網絡、廣告主和關聯公司網站的出站或入站鏈接。如果您跟隨鏈接進入任何此類網站,請注意,此類網站和通過此類網站可訪問的任何服務有其自身的隱私政策,對于此類政策或可通過此類網站或服務收集的任何個人數據,我們概不負責。建議您在向此類網站提交任何個人數據或使用此類服務前了解相關政策。

        • 電話

          我們可能監控或記錄電話交談內容,以提高您和我們的安全性,使我們有效處理投訴,改進客戶服務,并用于員工培訓用途。如果您與我們的電話交談內容將被錄音,則在與我們開始交談之前,您將收到此類提醒消息。

        • 提供其他人的信息

          如果您向我們提供有關其他人的個人數據,您確認他們已指定您作為代表,同意處理他們的個人數據,并且您已向他們告知我們的身份、本政策及其個人數據的處理目的(如本政策所述)。

        • 如何訪問、查看、轉移和刪除您的個人數據

          我們將根據您的簡單請求提供您的個人數據,以供審核。如果您通知我們,我們所持有的個人數據不正確或使用不當,我們將酌情更正、更新或刪除此類個人數據。您還擁有其他權利,如要求我們刪除個人數據、限制或反對個人數據處理以及數據可攜權。有關如何獲取您的個人數據以及如何行使權利的信息,請發送電子郵件聯系我們:privacy@vistajet.com。

        • 投訴、適用法律、管轄權和可分割性

          任何因接受、解釋或遵守本政策而產生或與之相關的爭議應服從馬耳他(歐洲)主管法院的專屬管轄權,并應適用馬耳他法律;但規定:

          任何關于 VistaJet International Limited 的爭議應服從英國主管法院的專屬管轄權,并應適用英國法律;

          如果通過引用方式,將本政策納入可自行選擇適用法律和管轄權的合同,則因接受、解釋或遵守本政策而產生或與之相關的爭議應服從合同的管轄權,并應適用合同的適用法律。

          您也有權向歐洲經濟區內設立的監督部門投訴。本政策提供了歐洲經濟區內監管機構的聯系方式列表。

          如果本政策的任何部分由于任何原因,由有管轄權的法院、政府機構或監管機構認定為無效或不可執行,則該部分將被視為無效,本政策的其余部分將繼續具有十足效力及作用。

        • 更多細節

          有關您在 GDPR 下的權利的更多詳細信息,請訪問此處。此處.

        • 版本控制

          日期 版本 ? 說明
          2017 年 4 月 27 日 1 ? 生效日期
          2017 年 7 月 28 日 2 ? 最新修訂日期
          2017 年 10 月 25 日 3 ? 最新修訂日期
          2018 年 5 月 15 日 4 ? 最新修訂日期
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