乘坐公務機出行和常見的民航航班有許多不同之處。
對于初次使用公務機的人士來說,搭乘私人飛機的整個流程——從選擇、預定、起飛到抵達,很可能因陌生而令人望而生畏。為此,維思達公務機精心整理了十條建議,幫助您安全、快捷地開啟您首次的私人飛行之旅。
1. 了解您的選擇
當提及公務機公司及其產品時,“會員”這個詞經常出現。在決定自己適合成為會員還是適合單次包機之前,需要考慮各種模式的優缺點:
您可以逐次預定航班,這種情況下,每次出行都是單獨定價,稱之為動態定價。通常情況下,單次包機不能保證服務一致性,飛機運力也無法保障。
成為會員后,您可以在任何時候從整個機隊中包租任何一架飛機,費用固定且透明。
客戶必須購買一架特定飛機的股權,每一次飛行需要支付額外的運營費用。這種合同通常為期三至五年。
2. 通過運營商還是代理商預定?
您是通過運營商還是代理商預訂的?雖然這兩種選擇都可以包租私人飛機,但運營商和代理商提供的服務存在根本性差異:
運營商直接管理運營飛機、維護航班時刻,并為機隊提供機組人員,因此給出的報價將是根據自有運營機隊的飛機實際情況而定。由于一切都是內部直接管理,客戶可以享受省時、省錢的好處。
代理商是運營商和客戶之間的中間商。代理商根據客戶的價格和機型偏好,從運營商處采購飛機。代理商會在運營商報價的基礎上加上傭金,因此客戶收到的報價會更高。
3. 與一家聲譽良好的公司合作
由于市面上通常有數十家公司提供公務機包機和會員制服務,因此從中選擇一家聲譽良好的公司至關重要。調查這些公司的經營時長,并要求它們出示合法的注冊文件,例如:
聯邦航空局航空承運人證書(FAA Air Carrier Certificate),表明聯邦航空局批準商業飛行用途和安全標準,和D085(聯邦航空局清單,定義哪些飛機可以合法用于取酬包機業務)。
證明飛機符合歐洲航空安全局相關要求的EASA證書(EASA Certification)。
中國民航局頒發的航空運營經營許可及運行合格審定,該系列證書是中國民航局規范運營商經營行為的準則及授權航空運營商從事商業航空運輸業務的證明。
4. 詢問安全標準
在選擇公務航空公司之前,首要任務是確保其安全性。您可以詢問公司的安全等級,飛機的安全管理系統,以及飛行員的經驗和飛行總時數等背景資料。這些標準應以明確的書面形式提供給您。
5. 留意相關防疫措施
當前,對安全的承諾比以往任何時候都重要。航空公司應就其提供的防疫措施進行預先溝通,例如是否為乘客提供檢驗,有怎樣的機上醫療服務,以及關于緊急狀況協議的詳細信息等。
6. 詢問取消條款
在簽訂合同之前,提前討論相關條款和條件。特別是,如果您在即將起飛時臨時取消行程,能得到多大程度的退款。
7. 了解緊急出行的運力保障
為確保航空公司能在您需要時為您提供飛機,請詢問該公司的覆蓋網絡、機隊規模和正常預訂期限以外的運力保障,以滿足任何緊急出行的需要。
8. 靈活變通
確保您的會員合同不會限制您乘坐某一種特定機型,無論您的飛行時間長短或同行人數的多少,以避免當您的需求發生變化時飛機的使用卻被限制。詳細了解其產品和服務組合,并確定哪些解決方案最適合您的需要。
9. 詢問客艙服務標準
公務航空沒有統一的服務標準,即使是最常見的服務,每個公司之間也可能存在巨大差異:
與人們的普遍預期相反,并非所有私人飛機都標配客艙乘務員——不少公務航空公司指望乘客在飛行過程中自己照顧自己,若需空乘服務需要另加費用。
雖然一些公務航空公司提供美食佳肴,但大多數運營商只提供少量包裝零食和飲料。
許多公務航空公司不提供機上Wi-Fi,而那些提供Wi-Fi的公司可能會收取使用費。
10. 您的價值考量
如果您不需要往返行程,或只需在特定時間起飛,允許您從一個固定機場出發飛往世界任何地方的單程航班將是個好的選擇。調機航班指是飛機空飛到下一個已預訂好的行程出發地的航班,已經有固定的出發地和目的地。如果這與您的行程剛好吻合,調機航班會是性價比最高的臨時出游之選。
這十條建議是否讓您對公務機出行有了更多了解?
維思達公務機致力于讓飛行變得簡單。維思達公務機在全球擁有超過70架飛機,迄今為止已飛往全球96%國家的1900多個機場,其會員制包機根據客戶的實際飛行小時付費。若您正在計劃您的第一趟私人飛機之旅,維思達公務機將是您的不二之選。