最新公務航空報告揭示商業精英和高凈值旅客的飛行偏好

Wealth-X 與 維思達公務機共同呈獻

《公務機用戶報告：從全球的視角探討公務機用戶以及其飛行方式》

2018 年 4 月 16 日，上海 ——今日，財富信息和洞察力的全球領導者 Wealth-X 攜手公務航空公司維思達公務機，聯合發布首份以客戶為中心的公務航空業分析報告?！豆珓諜C用戶報告：從全球的視角探討公務機用戶以及其飛行方式》以獨特視角洞悉全球公務機旅行者概況、飛行模式及其最看重的方面。

如需下載完整報告，請訪問：www.hbcajibu.com/guanyu-weisida-gongwuji/weisida-gongwuji-tiyan/gongwuji-lvxingzhe-baogao/?或 關注維思達公務機微信公眾賬號，點擊“現在預訂”留言備注欄“下載公務機用戶報告”。

公務航空方興未艾，而全球超高凈值人士和世界范圍內的公務機機隊并未實現同步發展。這表 明，并非所有的定期公務旅行者都擁有一架公務機。公務航空的大部分增長來自其他飛行解決方案的增長，包括會員計劃、產權共享和按需包機。這些方案使個人在需要時都有整支公務機機隊以供靈活選擇。

Wealth-X 利用其收錄了超高凈值人士（資本凈值達到 3 千萬美元及以上）檔案的國際數據庫，對采取不同飛行方式的公務機用戶進行了深入剖析。通過與專家進行深度訪談，本報告真實地反映了公務機用戶的心聲，并以此探究他們的飛行方式和目的。

為了比較不同類型的公務機用戶，《公務機用戶報告》將超高凈值旅客分為以下三類：

• 公務機機主：擁有一架公務機，或擁有其部分所有權；
• 會員：公務機飛行計劃會員；
• 其他超高凈值人士：采取多種公務機飛行方式，包括私人包機和民航客機。

Wealth-X 客戶研究部門總監Winston Chesterfield 說道：“通過確定這些用戶的身份，了解他們的飛行方式和目的，我們就可以清楚地了解他們面臨的選擇，以及市場上提供的服務種類。這并不能簡單地歸結為個人財富問題。事實上，許多公務機擁有者也是公務機飛行計劃的會員。超高凈值人士往往會根據自身需要，同時采取不同的飛行方式?！?/p>

鑒于商業領袖和超高凈值人士面臨多種飛行選擇，維思達公務機和 Wealth-X 明確出影響他們選擇飛行方式的五大關鍵因素：

1. 最大化利用時間
2. 掌控度
3. 安全認知
4. 降低風險
5. 感知價值

隨后，報告針對這些要求，對每種飛行解決方案進行了客觀評估，并創建一個索引，從客戶的角度比較各種飛行方式。

本報告的重要發現包括：

• 公務機機主和會員的平均財富相差無幾，分別為 15 億美元和 11.6 億美元——比起購買一架公務機，有些人更看重使用一整支公務機機隊的高度靈活性；
• 普遍不再追求完全擁有飛機或產權共享——由于多數型號的公務機折舊成本居高不下，更多人注重滿足飛行要求，而非購置資產；
• 對長途旅行和大型機艙的需求日益增加——預計未來五年，公務機 85% 的新開支將用于這類型的公務機；
• 世界各地年輕一代客戶正在崛起——他們享受服務的新方式將繼續推動行業內的創新。

維思達公務機首席商務官 Ian Moore 解釋道：“客戶是維思達公務機一切工作的中心。每當我們新增一位會員，我們就會新建一個偏好檔案。該偏好檔案會隨著會員的每一次飛行得到不斷完善。聽起來似乎理應如此，但要在 24 小時通知時間內，在 187 個國家的 1600 座機場的每一趟航班，為客戶提供其所期望的的服務水平，所需要的基礎設施極其復雜。服務的概念也已經演變——可能需要提供可與孩子一起旅行時的娛樂活動，抑或在商務會議期間確保高度隱私安全。每次飛行都不盡相同，客戶要求最大限度靈活性的同時，還要體驗最高水平的服務?！?/p>

《公務機用戶報告》闡明了公務機飛行的目標人群以及如何確定公務機用戶的關鍵類型相 關問題。這類人群包括尋求一切盡在掌控、希望能隨時無縫連接以及偶爾飛行的人士。報告還探究了決定公務機行業的最重要的宏觀趨勢——公務機前景無限光明，但并不是所有企業都能均等受益。

歷經 14 年的投資與發展，維思達公務機已成為公務航空業技術集成度數一數二的公司。除了其旗艦的會員計劃外，維思達公務機推出的線上會員計劃——Direct，通過其應用程序和網站，為客戶提供完全整合的端對端服務。繼去年私募投資基金 Rh?ne Capital 的投資后，維思達公務機已成為歐洲前五、馬耳他第一的獨角獸企業，其估值超過 25 億美
元。憑借其提供覆蓋全球、始終如一的優質服務，維思達公務機已準備好贏取更多市場份額。